6 Gründe, warum ein Live-Chat ein Must ist
Nie wieder Telefon-Warteschleifen und tagelanges Warten auf E-Mail-Antworten. Die Zahlen sprechen für sich: Obwohl das Konzept nicht neu ist, geben Live-Chats und Messaging bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit mittlerweile den Ton an.